Leveringspolitik

LEVERING
Osten ved Kultorvet ApS afsender fast alle ordre hver onsdag. Ordrer indgivet inden klokken 12.00 onsdag, vil blive sendt med samme dag, herefter vil ordren overgå til næste uges forsendelse.

Vi sender til hele Danmark foruden ikke-brofaste øer. Fragtpriser fra DKK 39,- ekskl. moms. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen medmindre andet er aftalt. Vi leverer ikke til udlandet (gælder også Færøerne og Grønland).
Dine varer sendes med PostNord
OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, vil din pakke blive flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da kundeservice.
Der leveres varer alle hverdage. Din vare vil i de fleste tilfælde blive leveret 1-2 dage efter den afsendes.
For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

REKLAMATIONSRET
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i “rimelig tid” efter du har opdaget manglen/fejlen. Osten ved Kultorvet ApS vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Læs mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal varen sendes til:
Osten ved Kultorvet ApS
Rosenborggade 2
1130 København K
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.